【30日間返品保証】

ご自宅で、じっくりお試しください。

枕は、実際に眠ってみないと本当に合うかは分かりません。

だからMARNEMは、安心してお試しいただける30日間返品保証をご用意しています。

返品前にご確認ください

返品をご検討される前に、以下をご確認ください。

* MARNEMは左右で高さが異なる設計です。必ず左右両方の高さをお試しください。
* 朝起きたときの首の感覚まで、ぜひお確かめください。
* 可能であれば、1週間ほどお試しいただいたうえでご判断いただくことをおすすめしております。

保証内容

・商品到着日から30日以内
・ご使用後でも返品可能
・商品代金は全額返金
・返送料のみお客様ご負担

※著しい破損・汚損がある場合は保証対象外となります。

返品の流れ

1. お問い合わせフォームよりご連絡ください
2. 商品をご返送ください
3. 商品確認後、5営業日以内に返金手続きを行います

返金は、ご購入時と同じ決済方法にて行います。

よくあるご質問

Q. 本当に返金されますか?
A. はい。保証条件を満たしている場合、確実に返金いたします。
Q. 使用後でも返品できますか?
A. 問題ありません。実際に使用していただく前提の保証です。
Q. 返品理由は必要ですか?
A. 簡単にお伺いする場合がございますが、無理な引き止めは行いません。

代表メッセージ

理学療法士として、責任を持ってお届けします。
本当に合うかどうか、まずはご自身でお確かめください。
NEW MARNEM 代表
塩入洋輔

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